TÉRMINO Y CONDICIÓN

Envío discreto

Todos nuestros paquetes se envían discretamente, en una caja o sobre simple, que muestra el nombre del remitente como diseño NID.

Tiempo de cumplimiento de pedidos

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles a partir del día en que se completó el pedido. El tiempo de entrega puede diferir en función de variables como el método de entrega elegido, su ubicación, retrasos en la Aduana, etc.

Métodos de envío dentro de Hong Kong

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*Si el hotel puede recoger o entregar el paquete en nombre del hotel. Lantau e islas periféricas (excepto Ma Wan, Discovery Bay, Tung Chung y el aeropuerto)

si envía Lantau y las islas periféricas, chatee con nosotros haciendo clic en el botón inferior izquierdo o envíenos un correo electrónico a

ventas@amusex247.com

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Envío mundial

Amusex envía productos a todo el mundo. Para obtener información completa sobre nuestras opciones de envío en todo el mundo:

Clientes internacionales y opciones de envío

Los compradores son totalmente responsables de cumplir con las leyes, regulaciones aduaneras, impuestos y aranceles de su país. Amusex no se hace responsable de los paquetes retrasados o detenidos en la Aduana.

Ofrecemos FedEx Internacional. Los precios pueden variar dependiendo del peso y tamaño del pedido.

Recomendamos la opción de FedEx internacional donde esté disponible, ya que estos paquetes están asegurados y son rastreables puerta a puerta. Si su paquete se envía mediante un método asegurado o rastreable, reemplazaremos o reembolsaremos cualquier envío que se pierda en tránsito (no retenido en la Aduana).

Costos de envío

El cargo por el envío de su pedido está determinado por el peso y el tamaño de los productos solicitados y el método de envío que elija. Nuestro sistema automatizado calcula su costo de envío y se lo muestra en el momento en que elige su método de envío.

Envío al día siguiente y al segundo día

Al calcular los plazos para la entrega al día siguiente o al segundo día, tenga en cuenta que los pedidos se recogen en nuestros almacenes de lunes a viernes y no los sábados y domingos. Los pedidos con envío al día siguiente y al segundo día realizados antes del mediodía (CST), de lunes a viernes, generalmente se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después del mediodía se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos con envío al día siguiente y al segundo día realizados después del mediodía del viernes se enviarán el lunes (o el siguiente día hábil). Ejemplos:

• Al día siguiente: si su pedido se realiza a las 2 p. m. (CST) del viernes con envío al día siguiente, se enviará el lunes.

• Segundo día : si su pedido se realiza a las 2 p. m. (CST) del viernes con envío del segundo día, se enviará el lunes.

Confiamos en que nuestros transportistas, UPS, FedEX y DHL harán todo lo posible para entregar los pedidos a tiempo como se anuncia, pero no podemos garantizar los tiempos de envío cuando los transportistas se atrasan.

Paquetes que no se pueden entregar

Si su pedido nos es devuelto como imposible de entregar (debido a una dirección incorrecta, número de apartamento faltante, nadie disponible para recibir un paquete, etc.), se lo notificaremos por correo electrónico.

Si se determina que el problema de entrega se debe a un error por parte de Amusex o del servicio de entrega, entonces Amusex reemplazará el pedido por usted o le reembolsará todos los cargos, a su elección.